Douze ans à
tenir un seul corridor.
On a commencé en 2014 avec un fourgon de collecte en Île-de-France, et un conteneur partagé tous les deux mois pour Douala. Aujourd'hui, on opère un départ maritime toutes les deux semaines et 312 comptes pro suivent ce calendrier. Le métier n'a pas changé · on s'est juste répétés.
On ne fait qu'un corridor.
Et on le fait bien.
Grand Ouest Fret Services Group, c'est une PME camerounaise enregistrée à Paris, fondée en 2014 par Émile Onana et Sylvie Mbatchou. L'idée de départ était simple · la diaspora camerounaise envoyait des cartons par des transporteurs qui s'éparpillaient sur dix corridors. On a décidé d'en faire un seul, France ↔ Cameroun, et de bien le tenir.
Douze ans plus tard, c'est toujours notre seul corridor. On a refusé de s'étendre vers le Gabon, vers le Sénégal, vers la Côte d'Ivoire, malgré la demande. Pas par paresse · par discipline. Maîtriser un corridor, c'est connaître chaque douanier à Douala par son prénom, savoir quel jour la plateforme de Paris tourne au ralenti, avoir la bonne assurance pour le mois de juin où il pleut sur la nationale 3.
On est aujourd'hui 28 personnes · 14 en France (Paris et Île-de-France), 14 au Cameroun (Douala, Yaoundé, Bafoussam). Tous parlent les deux langues du métier : le français du bordereau, et le terrain du quai.
- Forme
- SAS · capital 250 000 €
- Année de création
- 2014 · à Paris
- Salariés FR + CM
- 28 personnes
- Corridor opéré
- France ↔ Cameroun · uniquement
- Chiffre d'affaires 2025
- 4,2 M€
- Conteneurs / an
- ~96 conteneurs maritimes
- Colis individuels
- ~1 800 / an
- RCS
- Paris · 814 552 698
- Agréments
- Commissionnaire de transport · Représentant douane
Quatre voix,
les mêmes depuis 2017.
Émile Onana
Vingt ans dans le transport maritime avant Grand Ouest Fret Services Group. Connaît chaque agent de la plateforme de Paris. Basé à Paris.
Sylvie Mbatchou
Ancienne agent en douane à Douala. Pilote la moitié camerounaise de l'opération depuis Akwa. Basée à Douala.
Karim Diallo
Le maître du quai. Si votre carton arrive à Paris, il sait dans quel coin du conteneur il est rangé. Basé à Paris.
Aïssatou Bell
La voix que vous entendez sur WhatsApp 6 fois sur 10. Bilingue fr/duala. Basée entre Aubervilliers et Douala.
Ce qu'on tient,
par écrit.
Le délai annoncé est le délai tenu.
Si on vous dit 18 jours, c'est 18 jours. Sur la moyenne 2024-2025, 98,4 % des envois ont été livrés dans le délai annoncé. Quand on rate, on rembourse 30 % du tarif.
Le tarif annoncé est le tarif final.
Pas de surcharge ajoutée à l'arrivée. Pas de frais douaniers « surprise ». Si la douane camerounaise prélève une taxe imprévue, c'est nous qui la prenons en charge.
Vous parlez à un humain. Toujours.
Pas de chatbot. Pas de ticket à ouvrir. WhatsApp répondu de 8 h à 22 h, 7 jours sur 7, par l'une des quatre personnes de l'équipe noyau. Temps de réponse moyen : 12 minutes.